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फूड डिलीवरी एप से बिरयानी का ऑर्डर कैसल करना पड़ गया भारी, अकाउंट से कटे 50 हजार

Published on 24 February, 2019 at 1:54 pm By

मोबाइल एप ने लोगों का काम बेहद आसान कर दिया है। लेकिन इसके साथ ही रिस्क भी बढ़ गया है। भले तकनीक को बढ़ावा देने का क्रम लगातार जारी है, सुरक्षा को लेकर हम बेहद लापरवाह हैं। हालिया घटना आपको न केवल हैरान करने के लिए काफी है बल्कि जानकर आंखें खुली रह जाएंगी। मामले में ऑर्डर कैंसल करते ही शख्स के पैसे अकाउंट से लगातार निकाला जाने लगे। जिसके बाद उसने पुलिस से मदद की गुहार लगाईं है।

ये अजीब घटना कोलकाता की है जहां निशांत जोमैटो से बिरयानी का ऑर्डर कैंसल करता है और ठगी का शिकार हो जाता है!


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गौरतलब है कि बीते कुछ समय से जोमैटो कई वजहों से चर्चा में रहा है। ऐसा भी कह सकते हैं कि इन घटनाओं से इसकी बड़ी किरकिरी हो रही है। ताजा मामले में कुछ ऐसा हुआ कि आप भी भौंचक्के रह जाएंगे। मामला कुछ यूं है कि बिहार का एक शख्स कोलकाता में किसी परिजन के पास रुका था। उसने जोमैटो के माध्यम से बिरियानी का ऑर्डर दिया लेकिन जब वह घर पहुंचा तो वहां खाना बन चुका था। उसके बाद शख्स ने ऑर्डर कैंसल कर दिया।

 

ऑर्डर को कैंसल करने के क्रम में उसे जोमैटो की ओर से किसी एप को डाउनलोड करने की सलाह दी गई। जब शख्स उस नये एप के माध्यम से आर्डर कैंसल करता है तो लगातार तीन बार उसके अकाउंट से बड़ी रकम निकाल ली जाती है। दो बार 19999 रुपये और एक बार 9990 रुपये की निकासी से कुल 49997 रुपये निकाले जाते हैं।



 

 


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इस घटना के बाद जब जोमैटो से शिकायत की जाती है तो वो लोग रकम वापसी से मना करते हैं। इसके बाद शख्स पुलिस की शरण में जाता है जहां उसकी शिकायत दर्ज नहीं की गई। जोमैटो के तथाकथित नंबर से शख्स को फिर कॉल आता है कि कुछ भी कर लो, पैसे वापस नहीं मिलेंगे। जोमैटो के कस्टमर केयर के इस रवैए को देखकर अजीब लगता है।

 

 


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बताते चलें कि घटना कभी किसी के साथ हो सकती है। ऐसे में न केवल जोमैटो से लोगों का भरोसा उठेगा बल्कि ऑनलाइन सर्विस लेने से भी लोग कतराने लगेंगे। वैसे सुरक्षा को देखते हुए ऐसे एप की सफलता संदेह के घेरे में आ चुकी है। आखिर शख्स को बिरियानी तो नहीं ही मिली, बड़ी रकम का भुगतान करना पड़ गया।

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