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नया फ़ोन ख़राब होने पर इस शख्स ने जो किया, वो मोबाइल कंपनियों के लिए खतरे की घंटी है!

Published on 18 February, 2019 at 9:31 pm By

बेहतर क्वालिटी और ज़बदस्त सर्विस के नाम पर मोबाइल कंपनियों ने महंगे सेट्स बनाने शुरू कर दिए हैं। लोग भी इसे धड़ल्ले से खरीद रहे हैं क्योंकि आज के समय में ये एक ज़रूरी चीज़ बन चुकी है। ज़ाहिर है मोबाइल से लोगों को कई तरह की सुविधा मिली है, लेकिन क्या हो जब महंगा मोबाइल लेने के कुछ ही दिनों में वो दिक्कत करने लगे? अब ऐसे में नया स्मार्टफ़ोन खराब होने पर गुस्सा आना भी लाज़मी है। इस एक शख्स के साथ कुछ ऐसा ही हुआ, फिर उसने गुस्से में अपने नए नवेले फ़ोन के साथ जो कुछ किया, वैसा करने के लिए भी जिगर चाहिए।


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हरियाणा का रहने वाला ये शख्स कई दिनों से सैमसंग सर्विस सेंटर के चक्कर लगा रहा था। उसे खराब हो चुके मोबाइल को रिप्लेस करवाना था। वो रिफ़ंड लेने को भी तैयार था, लेकिन बात बनी नहीं। सर्विस सेंटर के चक्कर लगाते हुए जब 14 दिन बीत गए तो उसका सब्र जवाब दे गया। उसने फ़ोन लिया और सर्विस सेंटर में ही उसके दो टुकड़े कर डाले।

फ़ेसबुक पर ये वीडियो वायरल हो चुका है। अभी तक 3 लाख से अधिक लोग इस वीडियो को देख चुके हैं। साफ़ है इससे सैमसंग की किरकिरी हुई है। शख्स की मानें तो उसने 21,000 रुपये में ये स्मार्टफ़ोनखरीदा था। खराब सर्विस के चलते उसका आपा खो गया और उसने ऐसा कदम उठाया। आप इस शख्स का वायरल वीडियो यहां देख सकते हैं-

 


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मुझे यहां ‘जागो ग्राहक जागो’ कैंपेन की लाइन्स याद आ रही हैं। ऐसा कई बार देखा जाता है लोग अधिक पैसा खर्च करने बाद भी खराब प्रोडक्ट लेकर निराश होते हैं। सर्विस सेंटर वाले प्रोडक्ट बेचने के बाद कुछ भी सुनने को राज़ी नहीं रहते। जबकि कंपनियां बड़े-बड़े वादे करती हैं। सैमसंग सहित सभी कंपनियों के लिए ये घटना एक अलार्म की तरह है। इस मामले में आपके क्या विचार हैं, हमें कमेंट कर जरूर बताएं।

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